Santander: weekendowa przerwa techniczna i ograniczenia usług
Santander Bank Polska rozpoczął w piątkowy wieczór 30 maja zaplanowane prace techniczne, które potrwają do sobotniego poranka. W tym czasie klienci mogą spodziewać się utrudnień w korzystaniu z bankowości internetowej oraz mobilnej, a także ograniczeń związanych z dostępem do bankomatów i wpłatomatów. Bank podkreśla, że prace mają na celu modernizację systemów i poprawę jakości świadczonych usług, jednak w nocy z piątku na sobotę, od północy do godziny 2:00, wypłata gotówki oraz dokonywanie wpłat będzie niemożliwe.
- Santander Bank Polska prowadzi prace techniczne od piątku 30 maja od godz. 21:00 do sobotniego poranka.
- W sobotę od 00:00 do 2:00 niedostępne będą bankomaty i wpłatomaty Santander.
- W tym czasie ograniczona będzie dostępność bankowości internetowej i mobilnej, w tym płatności BLIK i przelewów natychmiastowych.
- Aplikacja mobilna Santander Mobile będzie działać częściowo, umożliwiając jedynie podgląd stanu konta i historii transakcji sprzed przerwy.
- Bank ostrzega klientów przed oszustwami podszywającymi się pod pracowników i informuje o zagrożeniach w mediach społecznościowych.
Santander zaleca swoim klientom wykonanie ważnych transakcji przed rozpoczęciem przerw serwisowych, aby uniknąć niedogodności. Jednocześnie bank ostrzega przed oszustami podszywającymi się pod jego pracowników, przekazując informacje o zagrożeniach za pośrednictwem mediów społecznościowych i apelując o zachowanie szczególnej ostrożności.
Harmonogram prac technicznych i zakres niedostępności usług
Prace techniczne w Santander Bank Polska ruszyły w piątek 30 maja o godzinie 21:00 i potrwają do sobotniego poranka. Informację tę podał portal Salon24. W ramach zaplanowanych działań serwisowych, od godziny 23:00 w piątek do 7:30 w sobotę aplikacja mobilna Santander Mobile będzie dostępna jedynie w ograniczonym zakresie. Jak podaje spidersweb.pl, użytkownicy będą mogli sprawdzić stan konta oraz historię ostatnich transakcji w stanie sprzed rozpoczęcia prac, jednak nie będzie możliwe wykonywanie innych operacji.
W nocy z piątku na sobotę, od północy do 2:00, klienci nie skorzystają z bankomatów i wpłatomatów Santander – tę informację potwierdza spidersweb.pl. W tym samym czasie zostaną wyłączone kluczowe usługi bankowości internetowej, w tym płatności BLIK w internecie, szybkie przelewy na telefon BLIK oraz przelewy natychmiastowe. Salon24 oraz spidersweb.pl podają, że w tym okresie dostęp do tych usług będzie całkowicie niemożliwy.
Dodatkowo, kantor Santander zostanie wyłączony już od godziny 21:00 w piątek, co informuje direct.money.pl. Klienci chcący skorzystać z wymiany walut będą musieli uwzględnić ten fakt w swoich planach.
Rekomendacje dla klientów i cel prac serwisowych
Santander Bank Polska apeluje, aby wszystkie ważne transakcje zostały zrealizowane przed rozpoczęciem prac serwisowych, aby uniknąć niedogodności związanych z ograniczoną dostępnością usług. Takie zalecenie przekazuje spidersweb.pl, podkreślając, że przygotowanie się do przerw technicznych pozwoli klientom uniknąć problemów.
Celem przeprowadzanych prac jest modernizacja systemów bankowych oraz poprawa jakości usług świadczonych przez bank. Jak podaje direct.money.pl, działania te mają umożliwić bardziej stabilne i bezpieczne korzystanie z produktów Santander w przyszłości.
Wcześniej portal Fakt.pl informował, że podobne utrudnienia mogą dotknąć klientów kilku dużych banków w Polsce. Świadczy to o szerokim zakresie zaplanowanych prac serwisowych w całym sektorze bankowym, mających na celu aktualizację i usprawnienie systemów informatycznych.
Ostrzeżenia przed oszustwami i komunikacja banku
Santander Bank Polska wydał pilne ostrzeżenie dotyczące wzmożonej aktywności oszustów podszywających się pod pracowników banku. Jak informuje gsmmaniak.pl, bank apeluje do klientów o szczególną ostrożność i weryfikację wszelkich podejrzanych komunikatów, które mogą pojawić się zwłaszcza w okresie trwania prac technicznych.
Bank prowadzi aktywną komunikację za pośrednictwem mediów społecznościowych, gdzie na bieżąco informuje o zagrożeniach i przypomina o zasadach bezpieczeństwa. Działania te mają na celu ochronę klientów przed potencjalnymi próbami wyłudzeń i pomagają uświadamiać, jak rozpoznawać próby oszustw.
Santander apeluje, by nie udostępniać swoich wrażliwych danych i korzystać tylko z oficjalnych kanałów kontaktu z bankiem – to szczególnie istotne teraz, gdy usługi są ograniczone, a trwa modernizacja.