RPO interweniuje w sprawie seniora obciążonego za brak płatności kartą w Warszawie

Rzecznik Praw Obywatelskich podjął interwencję w sprawie warszawskiego seniora, który został ukarany mandatem za nieopłacenie postoju w Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego. Powodem nałożenia kary było niemożność dokonania płatności, gdyż system wymagał wyłącznie bezgotówkowych form zapłaty, a starszy mieszkaniec stolicy preferuje tradycyjną gotówkę. Sprawa ta rzuca światło na istotny problem dostępności i różnorodności metod płatności w miejskich systemach parkingowych, który dotyka zwłaszcza osoby starsze i mniej zaznajomione z nowoczesnymi technologiami.

W tle dyskusji pojawiają się również kwestie dotyczące praw osób z niepełnosprawnościami oraz planowane zmiany przepisów regulujących formy płatności w 2025 roku. Rzecznik Praw Obywatelskich zwraca uwagę na konieczność uwzględnienia potrzeb wszystkich użytkowników, w tym osób starszych i niepełnosprawnych, w miejskich systemach, aby nie dochodziło do ich dyskryminacji i wykluczenia.

Interwencja Rzecznika Praw Obywatelskich w sprawie seniora z Warszawy

19 lipca 2025 roku Rzecznik Praw Obywatelskich wystąpił do Zarządu Dróg Miejskich w Warszawie w związku ze skargą starszego mężczyzny, który został ukarany mandatem za nieuiszczenie opłaty za postój w Strefie Płatnego Parkowania Niestrzeżonego. Senior, mimo chęci zapłaty, nie mógł skorzystać z dostępnych form płatności, ponieważ system parkingowy wymagał wyłącznie płatności bezgotówkowej, a on nie korzysta z kart płatniczych ani innych elektronicznych metod.

Rzecznik podkreślił, że takie rozwiązanie może prowadzić do dyskryminacji osób starszych oraz innych grup społecznych, które preferują lub ze względu na ograniczenia techniczne mogą korzystać jedynie z gotówki. Jak podaje bankier.pl, interwencja RPO ma na celu zwrócenie uwagi na konieczność zapewnienia różnorodnych form płatności w miejskich systemach, aby każdy użytkownik mógł w sposób dostępny i wygodny regulować należności.

Kontekst prawny i społeczny dotyczący płatności i osób z niepełnosprawnościami

Warto przy tym przypomnieć, że kwestie dostępności miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami są uregulowane przepisami, które dają im określone uprawnienia. Jak informował wcześniej portal rynekzdrowia.pl, osoby z umiarkowanym stopniem niepełnosprawności mogą uzyskać specjalną kartę parkingową, która ułatwia korzystanie z dedykowanych miejsc postojowych.

Orzeczenie o niepełnosprawności zawiera szczegółowe informacje o stopniu niepełnosprawności, które stanowią podstawę do przyznania takich uprawnień. Te regulacje mają istotne znaczenie w kontekście szerszej dyskusji o prawach i dostępności dla osób starszych oraz niepełnosprawnych w systemach miejskich, w tym również w zakresie metod płatności i korzystania z usług publicznych.

Zmiany i wyzwania związane z formami płatności w 2025 roku

Z kolei serwis warszawawpigulce.pl wskazuje, że w bieżącym roku wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące form płatności, które mogą istotnie wpłynąć na sposób uiszczania opłat w systemach parkingowych. Eksperci zwracają uwagę, że płatność kartą, choć wygodna, często wiąże się z dodatkowymi kosztami, które mogą obciążać użytkowników.

Ponadto brak możliwości płatności gotówką ogranicza elastyczność użytkowników, w szczególności w zakresie negocjacji zniżek czy korzystania z okazjonalnych form rabatów. Gotówka nie generuje dodatkowych opłat i jest często preferowana przez osoby starsze oraz tych, którzy nie są biegli w obsłudze nowoczesnych technologii.

Warto pamiętać, że różnorodność form płatności w miejskich systemach to nie tylko wygoda, ale przede wszystkim sposób, by nikt nie pozostał na marginesie i każdy miał równy dostęp do usług. W tym świetle interwencja Rzecznika Praw Obywatelskich przypomina władzom, jak ważne jest tworzenie rozwiązań uwzględniających potrzeby wszystkich mieszkańców.